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Kunden sollen Meinung kritisch und ganz einfachäussern können
Geschrieben am Freitag, 30. September 2011 von firmenpresse
Kunden sollen Meinung kritisch und ganz einfach äussern können
Der seit fast 25 Jahren bestehende OASIS-Versand aus Empfingen bietet ab sofort allen Kunden die Möglichkeit jedes Produkt, das im Shop angeboten wird kritisch zu bewerten. Dabei können nicht nur ein bis fünf Sterne vergeben werden, sondern die Stärken und Schwächen des Produktes können in Textform von den Kunden ausführlich dargestellt werden.
Wie Geschäftsführer Ralph Munz betont, fliessen diese Rückmeldungen von Kundinnen und Kunden als wertvolle Impulse in die Auswahl und Weiterentwicklung der OASIS-Versand Produkte ein.
"Wir wollen dabei keine noch so kritische Meinung unterdrücken" sagt Munz im Interview. "Wir behalten uns lediglich vor, völlig sinnfreie oder beleidigende Äusserungen nicht zu veröffentlichen". Kritik müsse man aushalten, Kritik müsse man sich mutig und offen stellen, so Munz weiter. Für den OASIS-Versand sei das absolut nichts Neues, denn schon immer habe man jegliche auch noch so kritische Zuschrift oder Anfrage individuell beantwortet. Dabei habe man viele tolle Anregungen von Kunden erhalten und aufgegriffen.
Mit den neuen Möglichkeiten des Internets kommt jetzt eine ganz einfache und unkomplizierte Möglichkeit hinzu, die anderen Verbrauchern wertvolle Hinweise geben kann.
Kunden sollen Meinung kritisch und ganz einfach äussern können
Der seit fast 25 Jahren bestehende OASIS-Versand aus Empfingen bietet ab sofort allen Kunden die Möglichkeit jedes Produkt, das im Shop angeboten wird kritisch zu bewerten. Dabei können nicht nur ein bis fünf Sterne vergeben werden, sondern die Stärken und Schwächen des Produktes können in Textform von den Kunden ausführlich dargestellt werden.
Wie Geschäftsführer Ralph Munz betont, fliessen diese Rückmeldungen von Kundinnen und Kunden als wertvolle Impulse in die Auswahl und Weiterentwicklung der OASIS-Versand Produkte ein.
"Wir wollen dabei keine noch so kritische Meinung unterdrücken" sagt Munz im Interview. "Wir behalten uns lediglich vor, völlig sinnfreie oder beleidigende Äusserungen nicht zu veröffentlichen". Kritik müsse man aushalten, Kritik müsse man sich mutig und offen stellen, so Munz weiter. Für den OASIS-Versand sei das absolut nichts Neues, denn schon immer habe man jegliche auch noch so kritische Zuschrift oder Anfrage individuell beantwortet. Dabei habe man viele tolle Anregungen von Kunden erhalten und aufgegriffen.
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