Verminderung von Fehlleistungskosten in einem grafischen Grossunternehmen

BWL

Diese Arbeit soll aufzeigen, mit welchen Massnahmen Fehlleistungskosten vermieden oder vermindert werden können. Es beinhaltet von TQM, ISO 9001,über Fehler- und Qualitätsmanagement auch Praxisbeispiele, sowie Vorgehen und Entwicklung bei Ringier. <p> Weitere Stichworte: Fehler- und Qualitätsmanagement; Fehlerkosten; Beschwerdemanagement; Verbesserungsmanagement; Qualitätscontrolling; Fehlerkategorien; Entwicklung; TQM; ISO 9001; Mögliche Massnahmen

Technikerschule der grafischen Industrie Zürich

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23.08.2002

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