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Data Driven Services: Die wichtigsten Trends und Zahlen aus dem Service
Geschrieben am Montag, 06. Juli 2020 von firmenpresse
Dorsten, 1. Juli 2020. Data Driven Services werden für die Portfolio-Entwicklung von produzierenden Unternehmen wie für Dienstleister immer wichtiger. Nur mit dem Einbeziehen neuer Technologien und der Sicherung zukunftsweisender Kompetenzen im Service haben Unternehmen eine Marktchance. Das zeigen verschiedene Erhebungen und Umfragen zu Trends und Themen im Service. Die wichtigsten Kennzahlen dazu hat der Service-Verband KVD e. V. zusammengestellt.
Was sind die TOP3 Kompetenzen von Service-Mitarbeitern heute und in der Zukunft?
Der Frage nach den TOP3 Kompetenzen von Service-Mitarbeitern ist der KVD Service Survey nachgegangen. Ergebnis: Heute sind vor allem technisches Wissen (70,6 Prozent), Kommunikationsf
Umsatzanteil datenbasierter Services steigt
Der Umsatzanteil datenbasierter Services f
Auf- und Abschwung des Blockchain-Hypes: Zahl der Gr
Die Blockchain-Technologie ist seit einigen Jahren in der Diskussion, entwickelte sich zum Hype und flacht jetzt wieder ab. Blockchain-Experten freut das, weil sich dadurch die Technologie ergebnisorientierter entwickeln luf die Gr
Welche Erl
Beim Vertrieb von Services und Smart Services stellen die Erldurch er das Eigentum an diesem erwirbt. Gerade im produktzentrierten
Bereich wird hierbei von den meisten Unternehmen ein kostenbasiertes Preismodell (Cost-Plus) verwendet. Im Dienstleistungsbereich werden dar
Hinweis an die Redaktionen: Bei Interesse an weiteren Zahlen, Daten und Fakten zum Thema wenden Sie sich direkt an Alexandra Engeln, a.engeln@kvd.de
Ihre KVD-Ansprechpartner:
Markus Schr
Alexandra Engeln, Leitung Marketing & Kommunikation, Tel: 02362 . 9873-14, a.engeln@kvd.de
Ihr Presse-Ansprechpartner:
Michael Braun, KVD Redaktion, Tel: 02309 . 7847-113, redaktion@kvd.de
Was sind die TOP3 Kompetenzen von Service-Mitarbeitern heute und in der Zukunft?
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